Отзывы о компании Магазин "Твой Дебют" все для гимнастики и хореографии
- Ксения Сделка подтверждена Satu.kz
Очень хороший магазин. Жалко конечно что моего заказа не было в наличии. Но со мной быстро связались и все объяснили. спасибо магазину
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день, Ксения! Спасибо за ваше время, уделенное написанию отзыва! К сожалению интересующая вас коллекция уже снята с производства производителем, и в связи с этим мы не можем предоставить нужные вам размеры. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и будем рады выполнить новые заказы от Вас!
Наплевательское отношение к своей работе
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте! Укажите пожалуйста номер Вашего заказа и в чем именно состоит претензия. Ситуация обязательно будет рассмотрена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
- Сделка подтверждена Satu.kz
Брали 3 обруча каждый по 3400
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день, Динара!
Спасибо за посещение нашего магазина и за Ваш отзыв! По поводу отметки в вашем отзыве "неактуальная цена"хотим пояснить следующее: на обручи существует несколько категорий цен, и зависят они от размера. На сайте указывается минимальная цена с пометкой "от 2900 тг". Именно Ваш размер обручей стоит уже 3400 тг. Еще раз благодарим за покупку и будем рады видеть Вас снова!
- Проблема решена
График работы компании указан не верно. И вообще график работы магазина не указан. В понедельник позвонила, чтобы узнать адрес магазина в Алматы, продавец сказала что они в понедельник не работают и бросила трубку. По остальным телефонам не смогла вообще дозвониться, поэтому оставила заявку на сайте, позвонили через..... 5 дней, когда я уже забыла про свой заказ. Сказали, что не могли до меня дозвониться. Я точно знаю, что они не звонили, о чем я сказала, но мне нагло врут, что действительно звонили. Мало этого, звонившая девушка утверждала, что адрес магазина в Алматы указан на сайте, хотя я сейчас перепроверила, нет адреса. Продавец говорит, что если я не вижу адрес, это не значит что он не указан. Это вообще финиш, тогда для кого вы делаете сайт? Очень неприятные впечатления у меня об этом магазине.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемая Ляззат! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приняли во внимание все ваши замечания.
По поводу Ваших претензий поясняем следующее:
- график работы интернет-магазина и основного склада, находящегося в г.Астана, на сайте указан в разделе "Контакты". Он соответствует действительности.
- адрес филиала в г.Алматы указан в том же разделе "Контакты" чуть ниже. Режим работы филиала к сожалению не представляется возможным указать из-за особенностей сайта.
- Ваш заказ поступил в 28 января и сразу был принят в обработку, о чем Вы должны были получить уведомление. К сожалению, мы действительно не могли дозвониться Вам несколько дней. И только 1 февраля нам все-таки удалось связаться с Вами. Мы заинтересованы в продажах, поэтому дорожим каждым покупателем, и не оставляем без внимания ни один заказ, в обязательном порядке пытаемся связаться, даже если не смогли дозвониться сразу.
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства! И надеемся, что Вы посетите наш магазин в г. Алматы и все-таки измените мнение о нашей работе!
Наш адрес в г.Алматы: пр.Абая, 48А, спорткомплекс "Достык"
Режим работы филиала в г.Алматы: ПН - выходной день, ВТ-СБ с 10.00 до 19.00 без перерываУважаемая Ляззат, спасибо за понимание!
- Сделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Сделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Евгения, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады выполнить новые заказы для Вас!
Купальник брала для дочери на танцы. Качество на высшем уровне. Очень довольны. Дочь просто в восторге от него. Спасибо
Уважаемая Светлана! Благодарим за обращение в наш магазин, и отдельное спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь!
Заказывала рюкзак от MariSport и осталась очень довольна. Очень оперативно обработали мой заказ и выслали в тот же день. Качество товара на высоте. Подробно консультировали по всем интересующим меня вопросам относительно товара.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в наш магазин и за Ваш отзыв! Мы рады, что приобретенный рюкзак оправдал ваши ожидания! Желаем Вам больших побед и ждем новых заказов! Так же мы всегда готовы выслушать Ваши пожелания и замечания по поводу работы нашего магазина.
- Сделка подтверждена Satu.kz
Магазин очень классный, нашел в нем все, что нужно. Продавцы очень дружелюбные и отзывчивые. Как только разместил заказ, мне тут же перезвонили и все уточнили)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Здравствуйте! Благодарим за обращение в наш магазин! Отдельное спасибо за то, что Вы нашли возможность оставить отзыв о нашей работе! Обращатесь еще, будем рады помочь!
- Сделка подтверждена Satu.kz
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Уважаемая Марина! Спасибо за Вашу оценку нашей работы! Будем рады оказаться полезными Вам и в будущем. А так же всегда готовы выслушать Ваши пожелания по улучшению работы магазина, ассортименту и т.д.
